Pedaliamo In Italia Condizioni Generali di Vendita di Biciclette
La vendita di prodotti dal nostro sito web (“www.pedaliamoinitalia.it”) che, vista nella globalità del processo, chiameremo “SERVIZIO” è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita. La vendita dei Prodotti è fornita da BIKESPLUS SRL, con sede legale in Via E. De Amicis 4/D, Forlì 47121 (FC), iscritta presso il Registro delle Imprese di Forlì-Cesena, codice fiscale e P. IVA 03765960400 (di seguito “BIKESPLUS”)
IL perfezionamento della vendita prevede la presa visione e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita. La dichiarazione di aver letto attentamente le Condizioni Generali di Vendita e la loro accettazione è condizione necessaria ed indispensabile per procedere all’acquisto dei prodotti offerti da BIKESPLUS. Al momento della sottoscrizione delle Condizioni Generali di Vendita le sarà anche chiesto di prendere visione dell’informativa relativa al trattamento dei suoi dati personali ai sensi del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche, e le verrà chiesto di autorizzare il trattamento dei suoi dati personali, liberamente forniti, per le finalità relative all’accesso ai servizi e per eventuali altre iniziative cui lei potrà scegliere di aderire, nonché accettare espressamente le clausole specificamente indicate.
In ogni caso, portando a termine la procedura d’ordine dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. A tal fine, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, la si invita a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il pagamento del servizio e/o bene funge da affermazione: “Ho letto e accettato i Termini e Condizioni di utilizzo del servizio”, nonché “Ho letto e accettato la Privacy Policy ai sensi del d.lgs. n. 196/2003”. Così facendo lei dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato tutte le condizioni, i termini e le modalità di utilizzo e fruizione dei servizi come di seguito espressamente indicati e di essere a conoscenza di tutte le caratteristiche e finalità dei servizi.
2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto con BIKESPLUS ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti da BIKSESPLUS, dovrà inviare a o ricevere da BIKESPLUS una proposta d’ordine d’acquisto come da sito www.pedaliamoinitalia.it e seguendo le relative istruzioni. In conformità all’articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di trasmettere la proposta d’ordine le forniremo un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrà utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l’indirizzo geografico e le modalità di contatto di BIKSESPLUS e la data entro la quale BIKSESPLUS, una volta accettata la sua proposta d’ordine, si impegna a consegnare i beni. BIKSESPLUS le fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso. Se applicabile, sarà informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti.
Nella pagina di conferma della proposta d’ordine, le forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard).
La trasmissione della proposta d’ordine a BIKESPLUS costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’acquirente. Prima di procedere alla trasmissione della proposta d’ordine, le sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Una volta trasmessa la proposta d’ordine, riceverà una e-mail da parte di BIKESPLUS per confermare l’avvenuta ricezione della stessa. La ricezione della già menzionata e-mail non costituisce accettazione della proposta d’ordine.
Il contratto è concluso quando la proposta d’ordine viene accettata da BIKESPLUS. BIKESPLUS le invierà una seconda e-mail per confermare l’accettazione della proposta d’ordine e l’avvenuta spedizione dei prodotti. Questa e-mail conterrà anche una copia delle Condizioni Generali di Vendita e del documento di sintesi sul Diritto di Recesso.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con BIKESPLUS è l’italiano.
BIKESPLUS potrà non accettare le proposte di ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarla per posta elettronica che il contratto non è concluso e che BIKESPLUS non ha accettato la proposta d’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su PEDALIAMO IN ITALIA. IT, non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione della proposta d’ordine di acquisto, sarà cura di BIKESPLUS comunicarle, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione della proposta d’ordine a BIKESPLUS, l’eventuale indisponibilità dei prodotti. Se ha già pagato il prezzo per i prodotti, BIKESPLUS provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da lei già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto.
Le ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d’ordine, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con BIKESPLUS, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, la invitiamo a non inoltrare la proposta d’ordine per l’acquisto dei prodotti su BIKESPLUS.
3. Spedizione e Consegna dei Prodotti
Viene concordato al momento dell’acquisto se la consegna dei prodotti sarà effettuato tramite spedizione con corriere, con consegna a domicilio o con consegna in magazzino.
4. Acquisto da parte dei minori
Il sistema non permette di concludere l’operazione di acquisto on-line se eseguita da utenti con età inferiore a 18 anni in quanto è necessaria la registrazione da parte di un maggiorenne e, nel caso di pagamento online direttamente sull’Applicazione, la carta di credito dovrà essere necessariamente intestata ad un maggiorenne.
5. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento sono:
- Bonifico: le coordinate bancarie sono fornite nel nostro modulo di prenotazione o via e-mail.
È pregato di inviare la distinta del bonifico a info@pedaliamoinitalia.it - Pagamento online tramite carta di credito: nel modulo di prenotazione devono essere inseriti i dati della carta di credito (numero, scadenza, CVC e nome del titolare). Dopo aver inviato il modulo, i dati della carta vengono trasmessi alla piattaforma Stripe (https://stripe.com/it) per la pre-autorizzazione. La carta di credito sarà utilizzata soltanto a garanzia della prenotazione. Nessun addebito verrà effettuato fino a che Pedaliamo in Italia non avrà confermato la disponibilità dei servizi richiesti. Solo a quel punto procederemo all’addebito della carta come da lei autorizzato nel momento in cui ci ha inviato il modulo.
6. Reclami
Per qualsiasi osservazione o un reclamo relativi al Servizio offerti da BIKESPLUS, si prega di inviare una mail all’indirizzo di posta elettronica: info@pedaliamoinitalia.it. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro 72 (settantadue) ore circa dal loro ricevimento.
I commenti degli utenti sono sempre molto utili, in quanto momento importante di confronto che consente di offrire un servizio sempre più corrispondente alle esigenze degli Utenti.
7. Diritto di Recesso
L’utente, consumatore finale, persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, che procede ad un acquisto (di seguito l’”Acquirente”) ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, entro il termine di 14 giorni (di seguito “Termine”) decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art. 55 d.lgs. 206/2005.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente con l’invio di una comunicazione scritta da effettuarsi a BIKESPLUS SRL. con sede in Via De Amicis 4/D, 47121 Forlì (FC) o tramite e-mail info@pedaliamoinitalia.it .
La comunicazione deve riportare il numero d’ordine dell’acquisto , la volontà di recedere dall’acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, BIKESPLUS provvederà a comunicare all’Acquirente l’indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato; i costi diretti della restituzione dei beni oggetto di recesso saranno a carico dell’Acquirente. La spedizione sarà a carico dell’Acquirente e dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione di BIKESPLUS. I costi per l’invio della merce variano a seconda del luogo di partenza. In Italia, le spese di trasporto per re-inviare la merce a BIKESPLUS variano da zona a zona. La spedizione, fino al ricevimento da parte di BIKESPLUS, sarà sotto la responsabilità ed il rischio dell’Acquirente. Al ricevimento dei prodotti, BIKESPLUS provvederà a verificarne l’integrità e a rimborsare all’Acquirente l’importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall’Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, BIKESPLUS rimborserà le somme versate dall’Acquirente entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso, BIKESPLUS può trattenere il rimborso finché non riceve i beni oppure finché l’Acquirente non dimostra di aver rispedito i beni, ai sensi dell’art. 56, comma 3 del d.lgs. 206/2005.
L’Acquirente consumatore finale non può esercitare il diritto di recedere dal presente contratto, ai sensi dell’art. 59 lett. c) del d.lgs. 206/2005, nel caso di acquisto dei prodotti personalizzati/speciali .
8. Limitazioni di responsabilità e diritti di BIKESPLUS
BIKESPLUS non assume alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti in relazione ai servizi di vendita a lei erogati, non direttamente ed esclusivamente imputabili a BIKESPLUS. BIKESPLUS inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio correlati al Servizio e/o Vendita per ragioni tecniche o organizzative proprie.
BIKESPLUS si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti Condizioni Generali di Vendita. La versione aggiornata delle stesse sarà comunque sempre disponibile sul portale internet.
L’Utente, ferma restando ogni altra previsione di cui al presente Accordo, riconosce e dichiara espressamente che l’utilizzo e consultazione del sito internet “pedaliamoinitalia.it” di BIKESPLUS è a proprio ed esclusivo rischio.
9. Garanzia legale e chiarimenti su limitazioni
Rammentiamo l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti da noi venduti con il “servizio di vendita on-line” presente nel sito www.pedaliamoinitalia.it .
Questa è conforme alle disposizioni Europee per tutela del consumatore e sostanzialmente nel caso di acquirente privato (consumer, modalità “B2C”) ha valore per i 24 mesi successivi all’acquisto (data documento contabile). BIKESPLUS ha deciso di emendare tale disposizione facendo decorrere il periodo di garanzia dalla data di consegna del prodotto venduto.
Nel caso di acquirente aziendale (business, modalità “B2B”) la garanzia legale ha valore per 12 mesi successivi all’acquisto (data documento contabile) a meno che non ci siano accordi ad-hoc.
Tutti i prodotti venduti tramite il sito “pedaliamoinitalia.it” di BIKESPLUS sono garantiti in caso di difetti di materiali. Data la tipologia di vendita on-line si richiede l’intervento di meccanici qualificati al momento dell’assemblaggio se espressamente raccomandato del servizio tecnico.
Si rammenta che la garanzia rimane valida anche per prodotti di seconda mano facendo sempre riferimento alla data di acquisto e documento contabile del proprietario (acquirente) iniziale.
Per le parti di consumo quali ad esempio pneumatici, pastiglie e pattini freni non che catena di trasmissione l’evidenza di non conformità del prodotto deve essere espressa entro le 48 ore dal momento della consegna.
A propria esclusiva discrezione, BIKESPLUS può accordare di far valere per il prodotto venduto la garanzia commerciale che vanta con il produttore anche oltre la garanzia legale qualora si ravvisi un difetto nei materiali non rilevabile nei termini di legge.
Per trasparenza si chiarisce che non sono coperti da garanzia: a) le parti del prodotto soggette ad usura quali ad esempio: pneumatici, pastiglie o pattini freno, catena di trasmissione; b) prodotti che sono stati modificati, trascurati o tenuti malamente; c) prodotti usati in competizioni, esibizioni ciclistiche o per uso commerciale o utilizzo non conforme al prodotto; d) quando si evidenzia un danno causato da una errata riparazione; e) risarcimento per cause e/o danni causati se non da difetti di materiali e così come da utilizzo senza ordinaria manutenzione; f) qualsiasi manodopera del lavoro connesso con rimozione, sostituzione o assemblaggio successivo del prodotto.
Per quanto riguarda le ruote si presume una garanzia di due anni assumendo una corporatura dell’utente non superiore ai 100kg.
La pratica di “Esercizio della Garanzia Legale” per un prodotto necessita di comunicazione via e-mail a _info@pedaliamoinitalia.it elencando il motivo per cui si ritiene il prodotto non conforme, questa verrà gestita con la supervisione del nostro ufficio tecnico che Vi assisterà per risolvere l’inconveniente.
10. Dati personali e contenuto dell’Applicazione
BIKESPLUS tratterà tutti i dati personali forniti dagli Utenti al momento della registrazione nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nel d.lgs. n. 30 giugno 2003, n. 196 (recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”), secondo le modalità e per le finalità indicate nella informativa fornita all’Utente ex art. 13 del Codice quale apposta in calce al presente contratto.
Con la presa visione dell’informativa di cui all’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 e con la sottoscrizione del presente contratto l’Utente manifesta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati che lo riguardano con le modalità descritte nella predetta informativa, manlevando l’altra parte da qualsivoglia responsabilità civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione ovvero connessione con detti trattamenti, impegnandosi verso detta parte a comunicare senza ritardo ogni modifica dei dati forniti, mediante raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Bikes Plus. Resta inteso che l’Utente autorizza BIKESPLUS a profilare i suoi dati personali per l’elaborazione di dati statistici al fine di essere venduti per operazioni commerciali e di business di BIKESPLUS.
Tutti i diritti sono riservati. In particolare tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali diritti d’autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, marche commerciali, disegni, sia registrati che non registrati) presenti sui siti di proprietà di Bikes Plus, nonché tutti i contenuti di carattere informativo pubblicati ovvero il cui accesso è consentito attraverso i servizi erogati da BIKESPLUS, tutti i database gestiti da BIKESPLUS, i testi, grafiche, il software, le foto, i video, le musiche, i suoni, i codici sorgenti sottostanti e tutti i software, ed in generale tutte le informazioni offerte e contenute nell’Applicazione, sono di proprietà di BIKESPLUS.
Tutto il materiale sopraelencato non può essere riprodotto, ridistribuito o copiato, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o tramite qualsiasi mezzo, compravenduto, noleggiato, sub-licenziato, utilizzato per creare opere derivative, ovvero sfruttato in qualsiasi modo in assenza della preventiva ed espressa autorizzazione di BIKESPLUS.
È consentito reperire e visualizzare il contenuto del sito sullo schermo di un p.c., tablet o smartphone, conservare il contenuto in forma elettronica su un disco (tuttavia non su un server ovvero su un dispositivo di memorizzazione connesso ad una rete) ovvero stampare una copia di siffatti contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che conservi intatte tutte le note relative ai diritti d’autore e agli ulteriori diritti di proprietà.
È vietato riprodurre, modificare, copiare, distribuire ovvero utilizzare per finalità di carattere commerciale i materiali o il contenuto del sito, in assenza di preventiva ed espressa autorizzazione da parte di BIKESPLUS.
Tutti i diritti, incluso l’avviamento e, ove presenti, i marchi, sulle denominazioni dei siti di proprietà di BIKESPLUS, sono di proprietà di BIKESPLUS. Le altre denominazioni di beni e prodotti, nonché le ragioni sociali menzionate sul sito, anche se rappresentanti marchi, registrati o non registrati, sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.
BIKESPLUS si riserva la facoltà di controllare i commenti lasciati dagli utenti sui siti di sua proprietà in seguito all’acquisto di beni e prodotti, evitando che siano pubblicati commenti non consoni al carattere del Servizio offerto dal Servizio BIKESPLUS.
11. Legge applicabile e Foro competente
La legge applicabile, alle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché a tutti i rapporti giuridici sussistenti tra l’Applicazione e gli Utenti, i Navigatori – Consumatori, e i Clienti – Venditori, connessi ai servizi offerti da BIKESPLUS, è quella italiana.
Per i rapporti giuridici tra BIKESPLUS e Utenti, si rinvia in particolare al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il “Codice del consumo”, e successive integrazioni e modificazioni, tra le quali il decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 “Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE”.
Ti ricorderemo la possibilità di servirti del servizio di conciliazione con la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr, messa a disposizione dalla Commissione Europea.
DEFINIZIONI
Ai fini dell’interpretazione ed esecuzione delle sopra esposte Condizioni Generali di Vendita, valgono le seguenti definizioni, oltre a quelle eventualmente contenute nei testi di legge:
BIKESPLUS il soggetto che fornisce il Servizio, titolare del domini da cui questa è accessibile. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intenderà BIKESPLUS, la società BIKESPLUS s.r.l. con sede legale in Forlì, Via E. De Amicis n. 4/D, 47121 (FC), iscritta presso il Registro delle Imprese di Forlì-Cesena, codice fiscale e P. IVA .03765960400.
Procedura di Ordine: insieme di attività che consistono, per quanto riguarda l’Utente, nella compilazione di un modulo nella presa visione dell’informativa privacy e nella manifestazione del relativo consenso, nonché nella presa visione e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, nell’invio di tali informazioni, che costituiscono la “richiesta d’ordine” da considerare come proposta contrattuale.
Servizio: le prestazioni erogate da BIKESPLUS – sia a titolo gratuito che a titolo oneroso – a favore dell’Utente, nei limiti e secondo le modalità di cui alle Condizioni Generali di Vendita.
Utente: navigatore che ha effettuato con successo la procedura di registrazione e che può usufruire del Servizio, offerto da BIKESPLUS sulle pagine dell’Applicazione.
Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali:
PedaliamoinItalia.it è un servizio fornito da BIKESPLUS SRL – Sede legale: Forlì, Via E. De Amicis n. 4/D, 47121 (FC), iscritta presso il Registro delle Imprese di Forlì-Cesena, codice fiscale e P. IVA 03765960400 (ITALIA) – Indirizzo e-mail: info@pedaliamoitalia.it e pec bikesplus@pec.it.